Как заказать товары из Таиланда, если вы в России
Коротко: соберите корзину на сайте — цены в рублях, доставка из Таиланда и пошлина считаются до оплаты, оплата российскими картами и по СБП. После оплаты мы по вашему поручению покупаем товары в магазинах Таиланда (7-Eleven, Tops, Big C, Makro), присылаем отчёт с фото чека и коробки и отправляем посылку СДЭК на ваше имя; в пути — 7–14 дней. Минимальный заказ — 2 000 ₽.
Шаги
| Шаг | Что делаете вы | Что делаем мы |
|---|---|---|
| 1. Корзина | Выбираете товары на сайте; корзина считает доставку из Таиланда и делит заказ на посылки до 200 € | — |
| 2. Оплата | Оплачиваете российской картой (Мир, Visa, Mastercard российских банков) или по СБП; приходит чек | Получаем поручение купить товары |
| 3. Покупка | Отвечаете, если мы спросим про замену | Покупаем товары в магазинах Таиланда — до 3 рабочих дней |
| 4. Отчёт | Смотрите фото | Присылаем фото чека магазина, курс и фото коробки с номером заказа |
| 5. Отправка | Указываете данные для таможни (паспорт, ИНН), если не сделали при оформлении | Передаём посылку в СДЭК по вторникам и пятницам, присылаем трек-номер |
| 6. Получение | Забираете посылку в пункте СДЭК или у курьера | Статус — в разделе «Где мой заказ» на сайте |
Что можно заказать
| Раздел | Позиций | Цена |
|---|---|---|
| Снеки | 986 | от 60 ₽ |
| Сладости | 927 | от 90 ₽ |
| Сухофрукты | 181 | от 250 ₽ |
| Лапша и приправы | 612 | от 100 ₽ |
| Кофе и чай | 348 | от 330 ₽ |
| Косметика | 907 | от 150 ₽ |
| Гигиена | 234 | от 140 ₽ |
| Мерч 7-Eleven | 13 | от 1 400 ₽ |
Сколько это стоит
Цена товара на сайте — его стоимость в магазине Таиланда по курсу Банка России плюс наше вознаграждение; доплат после оплаты нет. Доставка из Таиланда — отдельной строкой, от 1 490 ₽ за посылку; скидка на доставку при заказе от 6 000 ₽ — до 500 ₽, от 10 000 ₽ — до 1 000 ₽ и от 15 000 ₽ — до 1 500 ₽. Минимальный заказ — 2 000 ₽ за товары. Подробно — в гиде «Доставка из Таиланда в Россию».
Если товара нет на полке
Ассортимент магазинов в Таиланде меняется. Если товар закончился, напишем вам: выберете замену — купим аналогичный товар, не нужна — вернём деньги за него на ту же карту. Не успели ответить до дня отправки — вернём деньги за этот товар, остальное отправим в срок. Срок годности продуктов напечатан на упаковке; если он меньше 2 месяцев, предупредим до покупки.
Чем это отличается от покупки «из наличия»
У нас нет склада в России: каждый товар покупаем после оплаты, для конкретного заказа, и отправляем на ваше имя — вы ввозите его для личного пользования. Поэтому в заказе не больше 5 одинаковых штук и мы не продаём оптом. Как мы работаем — на странице «О магазине», условия — в публичной оферте.
Возврат
Нераспечатанный товар можно вернуть в течение 7 дней — обратная пересылка за счёт покупателя; брак или не тот товар — за наш счёт. Сюрприз-боксы возврату не подлежат: перед отправкой присылаем фото содержимого, а если что-то пришло повреждённым или просроченным — заменим или вернём деньги. Подробно — «Отмена заказа и возврат».
Как с нами связаться
Вопросы по заказу и товарам — в Telegram, вопросы и претензии — на e-mail: ссылки в подвале страницы и в разделе «Вопросы и ответы». Указывайте номер заказа (например, TH-0007). Статус посылки — в разделе «Где мой заказ» на главной.
Подборки по теме
Другие гиды
Условия — в разделах «Доставка из Таиланда и оплата», «Отмена заказа и возврат» и «Вопросы и ответы». Независимый магазин, не представитель сетей 7‑Eleven, Tops, Big C и Makro. Товарные знаки принадлежат их владельцам.